Over het bedrijf
Moose Hair Academy is een bedrijf dat staat voor kwaliteit, duurzaamheid en sterke klantrelaties in de haarsector. Het bedrijf is actief in de beauty- en kapperssector en richt zich vooral op B2B-kapsalons, maar ook op B2C-klanten via het kapsalon en de winkel. Ze bieden professionele haarproducten (o.a. milieuvriendelijk en zonder ammoniak), opleidingen voor kappers en ondersteuning voor salons aan.
Het bedrijf is gestructureerd met een zaakvoerder aan het hoofd, salesmedewerkers die kapsalons bezoeken en producten verkopen, een marketingafdeling die instaat voor sociale media, website, folders, bestellingen en klantencontact, reclame maakt voor alle 10 merken in het assortiment. Een educatieafdeling met kappers en trainers, logistiek in het magazijn en een boekhoudafdeling die de financiële administratie, facturen en betalingen beheert.
Mijn takenpakket voor de komende weken zal voornamelijk binnen de marketingafdeling liggen, waar ik mee zal werken aan de website, communicatie en marketingmateriaal.
De missie van Moose Hair Academy is om professionele en milieuvriendelijke haarproducten en opleidingen aan te bieden aan kapsalons, met een focus op kwaliteit en sterke klantrelaties.
De visie van het bedrijf is om een duurzame en betrouwbare partner te zijn voor kapsalons en zich te onderscheiden door ammoniakvrije producten en persoonlijke service. Ze willen groeien, maar ook duurzaam en klantgericht blijven werken.
Marcomafdeling:
De marcomafdeling werkt intern in het bedrijf en ondersteunt andere afdelingen met marketing, communicatie en online kanalen.
Sector:
Moose Hair Academy is actief in de beauty- en kapperssector (professionele haarproducten en opleidingen).
Producten:
Moose Hair Academy verkoopt professionele haarproducten van ongeveer 10 verschillende merken.
Deze producten zijn vooral bedoeld voor kapsalons (B2B).
organigram
Mijn Eerste week
Mijn eerste week was best spannend. In het begin was ik zeker zenuwachtig, maar dat gevoel verdween al snel omdat ik heel warm werd verwelkomd door iedereen. Daardoor voelde ik mij meteen op mijn gemak en had ik het gevoel dat ik er echt bij hoorde.
Op mijn eerste dag mocht ik al meteen video’s en foto’s maken voor de sociale media, omdat er op dat moment een opleiding bezig was. Dat vond ik superleuk, want zo kon ik direct creatief aan de slag en kreeg ik meteen een goed beeld van hoe alles werkt binnen het bedrijf.
Tijdens de week mocht ik ook de Instagram-feed van één van onze accounts uitwerken en voorbereiden. Daarbij moest ik erop letten dat het geheel niet te druk werd en dat alles mooi en overzichtelijk bleef. Het was interessant om te zien hoeveel planning er nodig is om een professionele uitstraling te creëren op sociale media.
Daarnaast hielp ik met de voorbereiding van stickers en folders voor de kappers. Ook kreeg ik administratieve taken, zoals bestellingen invoeren in een Excelbestand en klanten contacteren die nog niet hadden gereageerd.
Al bij al was mijn eerste week heel leerrijk, afwisselend en leuk. Ik kijk ernaar uit om de komende weken nog meer ervaring op te doen en nieuwe dingen te leren.
